Shoone.Ru — интернет-магазины Вологды
ОтзывыРукоделие и творчество

Отзывы об интернет-магазинах рукоделия в Вологде

Читать отзывыНаписать отзыв

Город Хобби

Ирина Сергеевна
@ @ @ @ @
Заказ №170685
Хороший магазин! Большой выбор, доставили набор для изготовления картины почтой рф. сомневалась по поводу предоплаты, но оказалось все хорошо )))

Достоинства: Цены и ассортимент
Недостатки: Долго ждала отправку посылки (около 5 дней)
Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2
Комментировать

OZON.ru

Влад
@ @ @ @ @
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7
Комментировать

Город Хобби

Арина
@ @ @ @ @
Заказ №170346
Заказала два набора для вышивания на подарок сестре. Отправили заказ уже на третий день, правда из-за почты подарок задержался на 1 день. Качество вышивки хорошее, но так как все магазины торгуют одними и теми же производителями, это заслуга не магазинов. И да, когда позвонил менеджер, попросила отправить побыстрей, упоминала что на подарок, в посылке помимо заказанного товара был еще и маленький презент, не знаю всем ли они их дарят или на это повлияло то что я сказала про день рождения, в любом случае большое спасибо, хороший магазин буду продолжать у них покупать

Достоинства: Хороший магазин! Большой выбор, цены приятные.
Недостатки: пока не нашла
Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Елена Игнатова
@ @ @ @ @
Заказ № 10219217-0024
Много лет покупала товары, не было претензий. Но то, что происходит сейчас, ужас!!!!
Сделала заказ 20 декабря 16 года (книги) на 22 декабря 16 года. В заказе указала конкретное время до 16-00. Мне подтвердили и день доставки, и время доставки, а дальше начинается детективная история. Наступил четверг 22.12.16 от курьера тишина, время 16-00, 17-00 звоню в магазин, бодрые менеджеры разыскивают курьера, докладывают он может подъехать не раньше 20-00???? Я заказывала в офис , на работу и специально указывала время до какого надо доставлять. Никто не звонит, время доставки не отслеживает. Хорошо, первый раз я вошла в ситуацию компании, хорошо давайте на понедельник перенесем 26.12.16г. , только можно постараться до 18.00, конечно, конечно заверили меня. Наступил понедельник тишина , нет курьера, нет звонков от него, нет смс. В 18-00 уехала с работы, ... ещё никого не дождалась. Курьер позвонил в 20-00 сказал, что до 21-00 приедет. Пожелала курьеру удачи, уточнила у него , что он был не в курсе до какого времени я жду заказ? Он был очень удивлен, в магазине его по времени не ограничили. Курьер попался приличный человек, долго извинялся за свой магазин и пообещал, что лично 27 декабря до 18-00 привезет. Ну думаю наконец то дождусь посылки, но не все так просто. 27 декабря звонят менеджеры из магазина и говорят вы знаете доставка будет завтра 28 декабря!!!!! Я была в шоке, как работает ваша логистика??? Менеджеры не доводят до сведения курьера время доставки, он привезет посылку, когда это доставка не имеет смысла. Девочки менеджеры , как попугаи на телефоне, говорят заученные фразы и не в состоянии как то помочь. Хотела новые книги получить на новогодние каникулы, вероятно не дождусь. Больше в этот магазин не буду обращаться и всем друзьям и знакомым расскажу, что OZON теперь это отвратительная непрофессиональная организация, если хотите сберечь свои нервы забудьте по этот магазин. скрыть

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная логистика, отсутствие корпоративной культуры, профессионального управления компанией, сотрудники не имеют элементарных навыков общения, отношение к клиенту неудовлетворительное.
Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Лилия -Румянцева
@ @ @ @ @
Заказ №17822385-0008-2
Никому не советую связываться с данным "магазином", особенно с региональным. Несколько раз возникали проблемы по доставке
товаров, в особенности тех, которых нет в наличии. Дважды аннулировали мои заказы без согласования со мной, даже без звонка и сообщения на мыло. Заказываешь товар, который указан на сайте со сроками доставки, а оказывается товара нет в наличии, при этом
приходится звонить самой и выяснять. Заказ принимают, через два дня отсутствующий товар молчком выбрасывают из заказа, и
только в личном кабинете выясняется, что тебе ополовинили заказ, при этом валят всё на поставщика. На вопрос "почему товар указан на сайте?" отвечают, что за сайтом следят другие люди, а менеджер на телефоне ни причем. При этом девочка на другом конце провода
бесконечно повторяет заученную фразу ... ещё "ну вот смотрите" и далее излияния по поводу всех виновных, кроме тех, кто отвечает за поставку
непосредственно покупателю. С последним моим заказом именно так и поступили - на второй день после оформления заказа №17822385-0008-1 от 16.10.2016 г. часть заказа молча аннулировали. Днём я звонила, всё было в порядке, а в 24:00 на емейл поступило письмо, что
заказ частично аннулирован. Я тут же перезвонила, оператор сонным голоском начала нести ахинею о поставщиках и прочем. На вопрос,
почему меня не предупредили заранее об отсутствии заказа началось "ну вот смотрите"... до бесконечности. Оставшийся товар оформили №17822385-0008-2. 1 ноября (через полмесяца) аннулировали молча и этот оставшийся заказ, причем письмо на почту пришло
2 ноября к 13 часам. Утром его не было. Самое интересное, что невозможно дозвониться в центральные офисы в Москве и Питере, потому как эти телефоны не отвечают. Возможно региональный магазин существует сам по себе и выполняет роль посредника между покупателем и центральными офисами. На кой черт нужен такой посредник, который не умеет работать, да ещё и тормозит все заказы? скрыть


Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК
Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1
Комментировать

Таир

Светлана
@ @ @ @ @
Заказ №9875
Мне может повезло, но у меня магаз нареканий не вызвал, все прошло как по маслу, заказ оставила, все отзвонились, договорились, доставили. Товар надлежащего качества.

Достоинства: Нашла то, что нужно, все было в наличии Доставили быстро Консультанты общались адекватно
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Виртуозы иглы

Гаяз
@ @ @ @ @
Широкий выбор товаров для рукоделия! Отзывчивый персонал магазина. Эксклюзивный ассортимент тканей и фурнитуры для шитья. Доступные цены. Спасибо Вам огромное!

Достоинства: Низкие цены, огромный выбор
Недостатки: Нет
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
Комментировать

Мир Вышивки

happy_time
@ @ @ @ @
Подсадила «на крестики и иглу» меня моя подруга. Она же и подсказала магазины, где можно все заказывать. Прикипела к Мир вышивки и пользуюсь только его сервисом. Вполне устраивает, все моменты по заказу всегда учитывают. Скидки не жмут.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Макс
@ @ @ @ @
Заказ №04460741-0003
Заказал теплицу по акции в подарок отцу. Прислали совершенно не ту. Переговоры ни к чему не привели, говорят - "а это тоже самое", только присланную теплицу я и без акции в соседнем магазине дешевле куплю. Короче, устроили "качели", типа это поставщик, это не мы. В итоге написал я претензию, отправил заказным письмом. Только после этого снизошли и в качестве компенсации часть денег вернули. Не советую никому Озон и их структуру ООО "Товар2" и сам никогда больше там заказывать ничего не буду. Очень печально, что один из самых крупных и старых магазинов так поступает со своими клиентами. А тем кто уже "вляпался" как я, советую с ними переговоров не вести, готовьте сразу бумаги в суд.

Достоинства: сайт сделан красиво и функционально
Недостатки: бизнес по русски - не обманешь, не проживёшь
Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3
Комментировать
петрова
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае получения потребителем товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения покупной цены или возврат товара. При возврате товара сумма возвращается потребителю полностью. Также потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков (сумму доставки товара обратно продавцу, например), документально подтвердив их.
Комментировать

Рукоделие

Мария
@ @ @ @ @
Зарегистрироваться невозможно, заказ сделать невозможно! Выдаёт ошибку, пробовала много раз с разных устройств! Аж выбесило, 2 часа выбирала товар, в итоге убитое время!
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
Комментировать
Наталья
Зарегистрировалась с первого раза и даже через старенький планшет. Попробуйте перезагрузить.
Комментировать

Клубки в корзинке

Ахметшина
Заказ №10038712
Всем здоровья и благополучия!
Спасибо:
1 Разработчикам сайта "Клубки в корзинке" - информация четкая и внятная.
2 Исполнителям заказа - все клубки подобраны правильно и быстро.
3 Службе доставки - заказ пришел через 3 дня, помимо того пункт выдачи заказа расположен очень удобно для нашего сложного по географии города.
Ахметшина Галина, Уфа

Достоинства: Понятная информация, быстрое исполнение
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

сергей [email protected]
Заказ №16310035-0001
это мошенники не заказывайте у них
Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5
Комментировать

OZON.ru

Наталья
@ @ @ @ @
Заказ №04282426-0007
Столкнулась сегодня с безобразной ситуацией. Заказала шкаф для коллекции шедевров мировой литературы в миниатюре от Deagostini, производство Гонконг.
На момент оформления заказа на сайте по спеццене 749 руб. были выставлены 2 его варианта - темно-коричневого дерева, очень красивого дизайна (снят с производства), и светлого дерева и совершенно простецкой, неинтересной формы, который поставляется теперь.
Я заказала именно благородный вариант темного дерева.
Сегодня приехала получать заказ, который кроме указанной упаковки в виде ящика был туго замотан еще в несколько слоев пленки. Не хотелось все это разрезать, но мне посоветовали все же проверить, вдруг пластик в окошках порван или еще какой-то брак обнаружится. Размотав все слои пленки, я обнаружила в упаковке... шкаф дешевого светлого дерева и дизайна ... ещё вместо заказанного. Их никак нельзя перепутать, настолько они отличаются внешне!
Я потратила время (поехала с сыном, даже не сделав уроки назавтра в школу), потратила деньги на двоих на дорогу (220 руб. на автобус от Мытищ до ст. м. "Медведково" в два конца и 400 руб. на метро от "Медведково" до м. "Китай-город" с пунктом выдачи - итого 640 (!), больше полутысячи рублей), отстояла в очереди (которая сегодня выходила из подвала пункта выдачи наверх и из дверей на улицу) 40 минут - и в результате поехала ни с чем, как из ушата ледяной водой облитая после такого отношения.
Мне предложили компенсировать моральный ущерб, добавив 200 баллов на личный счет и сделав бесплатной доставку следующего заказа. Большое спасибо, конечно!
Но! Я за последние годы имела 8 заказов на сайте на довольно приличные суммы, и ни разу мне в голову не приходила мысль усомниться в порядочности сотрудников сайта ozon. После этой ситуации я отменяю свой еще невыполненный заказ, и этот сервис для меня больше не существует.
В службе помощи сотрудница стала изворачиваться и говорить, что, возможно, там был брак. Меня никто не предупредил о браке, т.к. его не было. Более того, расчет был на то, что я заберу заказ домой, поленившись разворачивать многочисленные слои пленки, и обнаружу подмену дома. А потом и вовсе доказать, что положили не то, будет невозможно, раз в документе расписалась. Это что за скотское отношение к людям? За идиотов держите? Авось прокатит?
На вопрос, где именно мой шкаф темного дерева, девушка отвечала, что это выяснить невозможно (хотя его судьбу прекрасно можно отследить, т.к. все передвижения товара фиксируются в компьютере).
Мне не нужна ваша компенсация в виде 200 баллов и бесплатная доставка следующего заказа, т.к., во-первых, мне нужен был именно ШКАФ, а во-вторых, после такого неприкрытого жульничества следующих заказов больше не будет. Этот шкаф просто забрал кто-то из сотрудников ozon (либо себе лично, либо, зная, как всем нравится именно этот вариант и что все ищут именно его, с целью продать его уже за 4.990 руб., именно за такую цену эти шкафы выставлены сейчас на сайте).
То, что это мошенничество, подтверждает и тот факт, что обычно все, что выставлялось на сайте, висит на нем с давних времен до сих пор, даже если этого нет в продаже, а мой вариант заказа и шкаф светлого дерева за ту же спеццену 749 рублей бесследно исчезли из поиска.
Сказать, что я разочарована в этом сервисе, - значит, ничего не сказать.
Жаль, что нельзя привлечь представителей сайта к уголовной ответственности за мошенничество и закрыть его навсегда. Такие вещи не должны безнаказанно сходить с рук!
Не могу сказать, что с уважением, - Наталья.
скрыть

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 9
Комментировать

Podelki.net

Галина
@ @ @ @ @
Заказ №[email protected]
На днях нашла их в интернете и сделала заказ, позвонили через 10 минут!!! и сказали что заказ можно забрать сегодня. Очень быстро работают, сразу видно, что профессионалы и знают свою продукцию. Придя за заказом в магазин, обнаружила, что там огромный выбор дополнительных аксессуаров для изготовления украшений и всего другого для рукоделия. Хорошо что банковская карта была с собой, накупила в 2 раза больше чем заказала )))

Достоинства: Быстрая сборка заказа в день заказа, грамотные и вежливые сотрудники, удобство расположения магазина, низкие цены, огромный ассортимент, возможность расплатиться банковской картой
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Игорь
@ @ @ @ @
Видимо тем кто столкнулся с негативом, просто не повезло. Я, например, с 2009 года ни разу с ним не сталкивался. Все доставляется быстро и в срок. И даже быстрее. Всем приятных покупок. И не заказывайте перед праздниками. Очень большая, как я себе представляю, загрузка, вот отсюда и сбои.

Достоинства: Скорость
Недостатки: Цены как и везде
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9
Комментировать
Эльвира
Вы себя то слышите,что значит просто не повезло,люди платят за свой заказ, а клиент,как говорится всегда прав.
Комментировать

Podelki.net

Дарья
@ @ @ @ @
Недавно заказала здесь бусины, была очень довольна оперативностью работы. Забрала заказ в тот же день. В магазине оказалось гораздо больше товаров на выбор, поэтому провела там часа 2 и набрала еще много всего полезного для творчества. Всем рекомендую!

Достоинства: Удобный сайт, большой выбор, грамотные продавцы, низкие цены, быстрая работа, близко от метро, есть оплата картами
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Opaske
@ @ @ @ @
Отвратительнейший "интернет магазин", скорее, интернет базар. Заказывал перед новым годом товары, обещали доставить 31 декабря или 1 января. Жду до сих пор. Консультанты никакущие, единственная фраза, которой их научили - это "со своей стороны я уточню информацию и перезвоню". Или не перезвоню. Разбираться с судьбой заказа начал 10 января. Обещали перезвонить. 13 января перезвонил сам, девушка из "службы поддержки" сообщила, что заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Нагло наврала мне, т.к. прошло уже 7 рабочих дней, от озона никаких новостей. Сегодня мне в очередной раз принесли извинения и обещали в течение 24 часов сообщить, когда будет доставлен заказ, якобы из службы доставки поступила неверная информация. Да вы че там, совсем из ума выжили? Или до сих пор пьяные после праздников? Ну, что же, я ... ещё пойду на принцип и буду бомбить их гневными звонками каждый час. Зато поразвлекаюсь ставя в очень неловкое положение "консультантов", хотя бы какая то компенсация за такой никакой сервис. скрыть
Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0
Комментировать

Podelki.net

Алиса
@ @ @ @ @
Прекрасный магазин товаров для творчества. Удивительно быстро работают, можно забрать заказ в тот же день. Всегда вежливые и компетентные продавцы объясняют все о товаре. Магазин близко от метро.

Достоинства: Большой ассортимент, хорошее обслуживание, низкие цены, близко от метро
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Ирина
@ @ @ @ @
Заказала пачку книг для чтения в новогодние выходные. Книги были по предзаказу. И предоплачен (для скорости, как я наивно полагала). Заказ на отправку передан 23 декабря, должен через пару дней быть в Екб. 27 го декабря говорят по телефону - "ждите до 30 го... , срок доставки неделя - с 23 декабря.." Как Вы правильно догадались, ничего не пришло ни 30, ни 31 декабря - я караулила заказ в офисе, туда была заказана доставка. Слава Богу - не заказала подарочные книги! 5 го января - звоню, ответ: будем разбираться... В общем, заказ был доставлен ближе к Старому Новому году. Предоплаченный. Одна из книг сильно повреждена - белые грубые царапины на черной обложке. Жаловаться некуда... До сих пор не дочитала ни одну из книг, праздники то прошли :) С беспорядком и хамством уже сталкивалась в пункте выдачи в Екб на Мамина-Сибиряка пару лет ... ещё назад. Вот и думаю: отложенные книги заказывать или уже пусть, обойдусь... Заказывать не хочется. скрыть
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0
Комментировать
петрова
Имели право потребовать от продавца возврат суммы предварительной оплаты товара (ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). За нарушение сроков доставки товара (если срок доставки товара не определен документально, то этим сроком считается 7 дней - п.25 абз.4 Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил продажи товаров по образцам") продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки выполнения требования потребителя, согласно ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Комментировать

DIMshop

Елена
@ @ @ @ @
Отличный магазин. Все очень быстро и качественно. Даже не ожидала. Наборы очень аккуратно упакованы. Огромное спасибо.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Podelki.net

Мария
@ @ @ @ @
Прекрасный магазин! Нашла здесь все, что мне было нужно: бусины для браслетов и полимерную глину. Теперь покупаю только у них, очень понравилась быстрая скорость работы и качественное доброжелательное обслуживание клиентов.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2
Комментировать

ЧудоПряжа

Саша
@ @ @ @ @
Доставили через день, бесплатно и без проблем. Ассортимент большой, цены довольно-таки низкие. Буду покупать еще! Очень довольна)
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

Podelki.net

Павел
@ @ @ @ @
Очень хороший магазин для рукоделия, в котором я всегда покупаю бусины и полимерную глину. Всем рекомендую этот магазин, не обращайте внимание на отрицательные отзывы, это какие-то недоброжелатели пытаются испортить хорошим людям репутацию. Но у них это не получится! Добро всегда побеждает!
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3
Комментировать

OZON.ru

Наталья
@ @ @ @ @
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все - и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6
Комментировать

Podelki.net

Amai
@ @ @ @ @
2 раза заказывала у них бусины, первый раз вместо дорогих натуральных положили совсем другие дешевле, второй раз часть бусин не доложили.
Отзыв с просьбой исправить ошибку удалили, мои попытки получить свое оплаченное - игнорируют.
Не советую этот магазин.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5
Комментировать
Павел
Зачем Вы вводите всех в заблуждение ложной информацией? Это отличный магазин, в котором я покупаю все, что мне нужно уже несколько лет. Там работают очень доброжелательные люди, настоящие профессионалы. Поэтому не стоит портить репутацию действительно хорошему магазину, у которого нет аналогов. А если это заказанная антиреклама, то это по меньшей мере глупо.
Комментировать
Катя
Согласна полностью, тоже была такая ситуация, и главное - молчат. Больше у них не покупаю.
Комментировать
Татьяна Васильевна
А я покупаю и тоже считаю, что это обманные отзывы с целью опорочить доброе имя магазина. Магазин, товар и обслуживание просто отличное!
Комментировать
Мария
Оказывается, прежде чем заказывать, надо отзывы почитать. Вот точно такая же ситуация. Заказала один раз - все нормально. Обрадовалась, набрала товаров на хорошую сумму. Звонит менеджер (мужчина) и спрашивает об удобном МНЕ времени доставки. Затем перезванивает и называет совершенно мне неудобное. Мне было не к спеху, готова была подождать. Вместо это он аннулировал мой заказ, и перекрыл доступ к сайту. Позвонила: девушка была очень мила, обещала разобраться, но никаких результатов. Написала в ВК - причем просто с вопросом - поставили меня в Черный список. Удивительное отношение к клиентам. Категорически не советую этот магазин. В Питере полно аналогичных и по цене и по ассортименту.
Комментировать
Алиса
Это ложь, уважаемая Amai. Магазин прекрасный, там много всего нужного и ассортимент поразительно огромный. Продавцы работают опытные и вежливые.
Комментировать

DIMshop

Елена
@ @ @ @ @
Отличный магазин!!! Так быстро еще ни одна посылка ко мне не приходила. Удобно, оперативно, качественно!!! Обязательно буду заказывать в dimshop.ru еще.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

дерябин
@ @ @ @ @
Отвратительная работа. Срок доставки заказа истек 24 января. До сих пор никто не дал вразумительного ответа - только как автоответчики - ждите сообщения. На этом...
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Татьяна
@ @ @ @ @
Раньше я заказывала товары без предоплаты и все было хорошо, получила несколько заказов. Но в последний раз заказала с предоплатой, и заказы вот уже второй месяц не могут найти. Очень расстроена, и как-то не хочу больше делать заказы в озоне. Еще с этими двумя потерянными заказами нужно разбираться, как возвращать деньги?
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Татьяна
@ @ @ @ @
Татьяна.
Сожалею, что не почитала отзывы ранее. В 2010 году делала заказы в "Озон", более-менее удачно, все получено, в этом году сделала заказ 11 декабря, обещана доставка 23 декабря (обозначено в заказе). Но в назначенное время СМС о доставке не дождалась. По телефону в Озоне ничего внятного сказать не могут, дают телефоны Пункта выдачи заказов, которые вообще не существуют. Далее выясняется, что пункт выдачи заказов вообще уже закрыт, причем в "Озоне" об этом узнают из моего телефонного звонка (или делают вид, что узнают). Заказ видимо, потерян, причем предоплаченный. Так что, делайте выводы. Предоплату уж точно делать в этом магазине нельзя...
Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Разумова Ирина
@ @ @ @ @
Много раз заказывала книги на разные темы. Привозят достаточно быстро, обслуживают хорошо. Мне очень нравится.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3
Комментировать