OZON.ru
Марина
очень давно
Заказ №7000
Заказала с доставкой курьером. Сначала пришло сообщение что переносят доставку на следующий день, затем пишут что переносится на два дня, после ещё на два дня, в общей сложности на неделю, узнаю что заказ наконец то загрузили и что едет, ждала до конца дня , не приехал. На пункт отгрузки звонила, не дозвониться! Курьеру тоже, телефон не отвечает, обслуживание ужасно! В общем не рекомендую никому связываться с этой конторой , не надёжные!!! Теперь деньги возврат ждать сколько?
Достоинства: Нет
Недостатки: МножествоКомментировать
Достоинства: Нет
Недостатки: МножествоКомментировать
ФабрикаИгр.рф
Света
очень давно
Заказ №31243
Заказала нарды в подарок мужу, привезли день в день. Нарды очень красивые, выглядят солидно, увесистые. Муж доволен! :-)
Достоинства: Быстро доставили, нарды хорошие
Недостатки: Вроде как всё в порядкеКомментировать
Достоинства: Быстро доставили, нарды хорошие
Недостатки: Вроде как всё в порядкеКомментировать
OZON.ru
василий
очень давно
Заказ №0019 0021
сотрудничал с этим магазином около трёх лет был отличный магазин сейчас же испортился очень сильно заказы не доставляют вообще сами их отменяют творят полный беспредел никому не советую с ним связываться только нервы попортите
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные недостаткиКомментировать
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные недостаткиКомментировать
Lux kniga
Олег
очень давно
Хороший магазин, быстро и оперативно доставили нужную мне книгу.
Комментировать
Комментировать
OZON.ru
Алексей
очень давно
Ну барахла купил-выбросил во всех подобных магазинах полно, я периодически то у OZON покупаю то у Wildberries. Про ОЗОН особенно "хорошо" хочу сказать, не печатают отрицательные отзывы, лишь бы народ напичкать мусором, только за это максимальный негатив. Про товары как в рулетке, повезет-не повезет, ну кроме сертифицированных и элитных.
Достоинства: Доставка в норме, попадаются качественные товары.
Недостатки: см. вышеКомментировать
Достоинства: Доставка в норме, попадаются качественные товары.
Недостатки: см. вышеКомментировать
OZON.ru
Игорь
очень давно
Сделал у них заказ на 600 с чем-то рублей, а при оформлении выяснилось, что стоимость доставки товара до точки получения заказа еще 4117 руб ... Здорово, да?
Достоинства: похоже что нет
Недостатки: все любят деньги, но они их любят уж чересчур сильноКомментировать
Достоинства: похоже что нет
Недостатки: все любят деньги, но они их любят уж чересчур сильноКомментировать
OZON.ru
шпакович
очень давно
Заказ №68226267-002
мною были заказаны хрустики из белебеевской пастилы, а так же пастила "пастилята". большое разнообразие вкуса
Комментировать
Комментировать
OZON.ru
Алина
очень давно
Заказала на OZONе модем для видеонаблюдения с годовой гарантией.Пришел заказ в целости и сохранности. упаковка не нарушена. Настройка быстрая, была вложена Билайновская симкарта(бесплатно), тариф для интернета необходимо выбирать самостоятельно,позвонив оператору.Тариф выбрала безлимитный за 490р в месяц . Я считаю , что это недорого , особенно если сравнивать с другими операторами.Модем может работать как в 3G так и в 4G.Есть разьем для внешней антены,но она мне не понадобилась.
Комментировать
Комментировать
OZON.ru
Евгений
очень давно
Заказ №Не помню
Плюсов у этого мошеннического магазина нет,а вот минусы сплошные.Они ещё врут внаглую про возврат некачественного товара.Купил в этом говеном магазине телефон,а он выкидывает из инета.Обратился по возврату,переадресовали в Хуавей - типа их телефон с ними и разбирайтесь,а мы типа посредники.
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники легализованныеКомментировать
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники легализованныеКомментировать
OZON.ru
Сергей
очень давно
Озон это шарага мошенников, продают поддельный товар, затягивают с возвратом денег, всячески пытаются обмануть¡Не покупайте у них ничего.
Достоинства: Нет
Недостатки: ПолноКомментировать
Достоинства: Нет
Недостатки: ПолноКомментировать
OZON.ru
Артем
очень давно
Заказ №https://www.ozon.ru/product/231094412/
5 раз подряд мне присылают не тот товар, и каждый раз поддержка говорит, что проблема устранена, можете оформить заказ...
переписка со службой поддержки:
Ранее вы оставляли отзыв о доставке заказа 60340405-0007-2.
Ответ специалиста:
Здравствуйте Артем, спасибо, что оценили качество доставки, для нас это очень важно.
Понимаю, как вам неприятно получить совсем не тот товар и что вы на нас рассчитываете.
Мы ни в коем случае не хотели вас подводить и сложившаяся ситуация не подлежит никаким оправданиям.
К сожалению, как такового обмена у нас нет, только с помощью возврата и оформления нового заказа.
Вы можете оформить заявку на возврат.
Для этого вам потребуется перейти во вкладку "заказы" и выбрать нужный заказ. В нем вы найдете кнопку "вернуть товары".
336 рублей отправим на карту в ... ещё
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: издевательское отношение службы поддержкиКомментировать
переписка со службой поддержки:
Ранее вы оставляли отзыв о доставке заказа 60340405-0007-2.
Ответ специалиста:
Здравствуйте Артем, спасибо, что оценили качество доставки, для нас это очень важно.
Понимаю, как вам неприятно получить совсем не тот товар и что вы на нас рассчитываете.
Мы ни в коем случае не хотели вас подводить и сложившаяся ситуация не подлежит никаким оправданиям.
К сожалению, как такового обмена у нас нет, только с помощью возврата и оформления нового заказа.
Вы можете оформить заявку на возврат.
Для этого вам потребуется перейти во вкладку "заказы" и выбрать нужный заказ. В нем вы найдете кнопку "вернуть товары".
336 рублей отправим на карту в ... ещё
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: издевательское отношение службы поддержкиКомментировать
FunMill.ru
Антон
очень давно
Заказ №-
Интернет магазином пользуюсь только как витриной. Все покупки делаю в оффлайн магазине, который находится в центре.
Достоинства: Отличный магазин. Являюсь постоянным клиентом.
Недостатки: Не заметилКомментировать
Достоинства: Отличный магазин. Являюсь постоянным клиентом.
Недостатки: Не заметилКомментировать
OZON.ru
Андрей Филатов
очень давно
Заказ №61945808-0003
Заказал на их сайте ozon.ru корм для кошек 7 кг. Сказали что через 3 дня доставят в пункт выдачи рядом с моим домом. Прошло три дня. Они передвинули заказ еще на один день. Через день они прислали мне смс что заказ продлен еще на 6 дней. У меня дома 4 кота и они оставили их без еды. Хотя деньги за товар берут сразу. Отвратительный интернет магазин и качество сервиса и доставки ниже плинтуса! Не рекомендую у них заказывать товары. Потому что Вас также обманут!
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Одни недостатки!Комментировать
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Одни недостатки!Комментировать
GamesDealer
Мирана
очень давно
Заказ №34509
отличный магазин с большим ассортиментов, быстрая доставка и хорошие цены
Достоинства: скорость и ассортимент
Недостатки: не выявилаКомментировать
Достоинства: скорость и ассортимент
Недостатки: не выявилаКомментировать
Chasy-Remni.ru
Иван
очень давно
Искал оригинальный ремешок на часы Edox, везде под заказ. Позвонил в интернет-магазин, менеджер проконсультировал, ремешок оказался в наличии. Проверил оригинал. Всем советую работают быстро и качественно. Ребята профессионалы в своем деле.
Достоинства: Работают только с оригиналом, большой выбор ремешков. Бесплатная установка на часы
Недостатки: нетКомментировать
Достоинства: Работают только с оригиналом, большой выбор ремешков. Бесплатная установка на часы
Недостатки: нетКомментировать
OZON.ru
Андрей
очень давно
Заказ №40877041-0003
Заказали смартфон 26 декабря 2020 г. Магазин поставил в доставку аж на 4 января курьером. 4 января в ответ на запрос "Где мой заказ" пришёл ответ, что поставка заказа по тех. причинам переносится на 9 января. 9 января на запрос "и где всё-же мой заказ или деньги верните" пришёл ответ, что деньги вернуть не могут пока не получите заказ и назначили 11 января. Сейчас 22 часа 11.01.2021г. пришёл всё тот-же ответ, что не могут изменить способ доставки и не могут вернуть деньги. Одним словом, этот г...-магазин просто украл у нас деньги.
Никому не советую связываться с этим магазином
Достоинства: их нет
Недостатки: один сплошнойКомментировать
Никому не советую связываться с этим магазином
Достоинства: их нет
Недостатки: один сплошнойКомментировать
OZON.ru
Андрей
очень давно
Заказ №11111
Наглость этих товарищей зашкаливает. Через интернет магазин пытались продать товар. Во первых забирают товар только курьер. Во вторых себе просто за спасибо 25 процентов от стоимости.Но самое интересное, что одновременно два товара курьер забрать не может. Вес товара 20 гр. а стоимость курьера 1400 рублей. Поэтому он должен приехать аж два раза такую тяжесть бедному ему не увезти!!! Товар доставить на склад не разрешают (отказывают) только их курьерами. Будьте осторожны слишком зажравшийся магазин!!! Сплошные минусы. Также был возврат одного товара до сих пор его не привезли и не вернули, вопрос вернут ли.
Достоинства: нет
Недостатки: сплошныеКомментировать
Достоинства: нет
Недостатки: сплошныеКомментировать
OZON.ru
Евгений
Заказ №55479827-0001
Всех приветствую! Лично я больше не когда не обращусь в этот гребаный магазин. Оплатил на сайте покупку, заказал на следующий день доставку. И что вы думаете , они мне два дня морочат голову, не везут товар.. Одни и те же слова : мы решаем этот вопрос, он на контроле. Да нахер вы мне нужны со своим контролем. Кидалы одним словом.
Достоинства: нет
Недостатки: Уважение к потребителю НОЛЬ.Комментировать
Достоинства: нет
Недостатки: Уважение к потребителю НОЛЬ.Комментировать
OZON.ru
Владимир
Заказ №52644566
Ozon использует мошенническую схему по незаконному обогащению.
Покупатель вносит 100% предоплаты стоимости товара. Установленная дата получения накануне переносится на более поздний срок, затем еще на более поздний. И потом без согласия покупателя заказ отменяется в одностороннем порядке от имени Ozon. Деньги возвращаются, но опять с задержкой. Что имеем в результате? Магазин аккумулирует деньки покупателей на своих счетах и спокойно их оборачивает по своему усмотрению. В результате мошенническая нажива в ущерб покупателей. Руководство фирмы и работники довольны, есть поступления средств и оборот на счетах. Вот такой обман, граждане.
Для ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ органов есть тема, с перспективой перерастания в уголовное дело.
Комментировать
Покупатель вносит 100% предоплаты стоимости товара. Установленная дата получения накануне переносится на более поздний срок, затем еще на более поздний. И потом без согласия покупателя заказ отменяется в одностороннем порядке от имени Ozon. Деньги возвращаются, но опять с задержкой. Что имеем в результате? Магазин аккумулирует деньки покупателей на своих счетах и спокойно их оборачивает по своему усмотрению. В результате мошенническая нажива в ущерб покупателей. Руководство фирмы и работники довольны, есть поступления средств и оборот на счетах. Вот такой обман, граждане.
Для ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ органов есть тема, с перспективой перерастания в уголовное дело.
Комментировать
Сувениры VIP Подарки
Александр
Огромная благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором, профессионально проконтролировали и доставили в срок.
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Сувениры VIP Подарки
Александр
Огромная благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором, профессионально проконтролировали и доставили в срок.
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Сувениры VIP Подарки
Александр
Огромная благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором, профессионально проконтролировали и доставили в срок.
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Сувениры VIP Подарки
Александр
Огромная благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором, профессионально проконтролировали и доставили в срок.
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Сувениры VIP Подарки
Александр
Огромная благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором, профессионально проконтролировали и доставили в срок.
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
Достоинства: Большой выбор продукцииКомментировать
OZON.ru
Наталья
Заказ №№ 46600726-0008
Не знаю, как раньше, а сейчас всё отлично, с возвратом проблем не было (может повезло), причем, очень быстро приходят деньги. Всё четко с доставкой товара, и даже, иногда пораньше, чем обещали. Отличный пункт получения товара на пр. Мира 106. Рекомендую.
Недостатки: нетКомментировать
Недостатки: нетКомментировать
Серебряные линии
Мызгина
Заказ №gr-3590
Купила кольцо с эфиопским опалом, много читала о разнице природным и синтетическим, камень очень понравился хорошая опалесценция и необычная огранка кушон. Советовалась с ювелиром. Вообщем после покупки отнесла кольцо на геммологическую экспертизу, результат- камень природный, с хорошей опалесценцией. Покупкой очень довольна. Буду покупать серьги.
Достоинства: Индивидуальный подход, выбор в сравнении, тактичные менеджеры и продавцы.
Недостатки: Особо нет. Только размер кольца уменьшалаКомментировать
Достоинства: Индивидуальный подход, выбор в сравнении, тактичные менеджеры и продавцы.
Недостатки: Особо нет. Только размер кольца уменьшалаКомментировать
OZON.ru
Галина
Заказ №43203921-0016
Заказы выполняют, а вот с возвратами все плохо, заказали морозильную камеру, привезли в срок, но помятую и тут начались семь кругов ада, назначили дату возврата, но забрать его так и не смогли. Начали кормить завтраками, вынесли весь мозг чтоб ты махнул рукой, Говорят что оформили заявку в ТК и они приедут заберут, звоним в эту компанию нам говорят что не было ни каких заявок, если бы была заявка то мы бы приехали и забрали. одним словом отстойный сервис, ( Лохотрон ) отписываюсь от них, и не советую с ними связываться, очень по желаете.
Недостатки: ЛОХОТРОН Комментировать
Недостатки: ЛОХОТРОН Комментировать
OZON.ru
Екатерина
самый лучший маркетплейс! постоянно тут заказываю, а промокод OZONF8MK31 даёт скидку 300 рублей на первый заказ и на последующие заказы! получается ооооооочень выгодно!!!!
Достоинства: большой выбор товаров низкие цены отзывчивая поддержка быстрая доставка много фото и отзывов
Недостатки: их нетКомментировать
Достоинства: большой выбор товаров низкие цены отзывчивая поддержка быстрая доставка много фото и отзывов
Недостатки: их нетКомментировать
OZON.ru
Светлана
МЕСТЬ OZONа за КРИТИКУ
Я пользовалась услугами интернет-магазина ozon.ru более 15 лет и являлась клиентом категории Premium.
В последнее время (примерно полгода) качество сервиса ozon.ru резко ухудшилось, на что я неоднократно обращала внимание сотрудников Службы поддержки Клиентов. Многократно мои заказы не выполнялись из-за их отмены со стороны ozon.ru. Товары, которые были включены в заказ, вдруг исчезали, хотя на сайте присутствовали (были в наличии). Неоднократно уже подтвержденные и оплаченные заказы срывались из-за пересортицы, брака, отсутствия или неточности в описании товаров на сайте. Служба поддержки Клиентов на это только извинялась и начисляла мне баллы в качестве компенсации за мои неудобства и свои ошибки. На минуточку, ОЗОН за последние 2 месяца накосячил более чем на 1500 баллов! При этом в сервисе ozon.ru ... ещё
Достоинства: ассортимент
Недостатки: сервис на нулеКомментировать
Я пользовалась услугами интернет-магазина ozon.ru более 15 лет и являлась клиентом категории Premium.
В последнее время (примерно полгода) качество сервиса ozon.ru резко ухудшилось, на что я неоднократно обращала внимание сотрудников Службы поддержки Клиентов. Многократно мои заказы не выполнялись из-за их отмены со стороны ozon.ru. Товары, которые были включены в заказ, вдруг исчезали, хотя на сайте присутствовали (были в наличии). Неоднократно уже подтвержденные и оплаченные заказы срывались из-за пересортицы, брака, отсутствия или неточности в описании товаров на сайте. Служба поддержки Клиентов на это только извинялась и начисляла мне баллы в качестве компенсации за мои неудобства и свои ошибки. На минуточку, ОЗОН за последние 2 месяца накосячил более чем на 1500 баллов! При этом в сервисе ozon.ru ... ещё
Достоинства: ассортимент
Недостатки: сервис на нулеКомментировать
Сайт сувениров
Антон
Покупали дорогой подарок. Всё отлично. Спасибо менеджерам интернет магазина.
Достоинства: Отличный сервисКомментировать
Достоинства: Отличный сервисКомментировать